Barrierefreiheit

Wir möchten, dass alle Menschen unsere Website gut nutzen können. Diese Erklärung beschreibt, wie unsere Online-Bestellung von Gutscheinen die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt (Informationen nach § 14 und Anlage 3 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes, BFSG). Sie gilt für unsere Website www.gartencenter-odenwald.de.

Unser Angebot

Blumen Müller ist ein Gartencenter mit Schnittblumen-Abteilung in Fürth im Odenwald. Auf unserer Website informieren wir über Öffnungszeiten, Anfahrt, aktuelle Angebote und Beilagen, Veranstaltungen und Pflegetipps. Sie können uns über ein Kontaktformular schreiben und unseren Newsletter abonnieren.

Online abschließen können Sie bei uns einen Vertrag: die Bestellung eines Gutscheins. Wir schicken den Gutschein per Post, auf Wunsch direkt an die beschenkte Person. Eine Bestellung können Sie online widerrufen.

So läuft die Gutscheinbestellung ab

1. Formular ausfüllen: Auf der Seite Gutscheine bestellen wählen Sie einen Betrag (25,00 €, 50,00 € oder 100,00 €) oder geben einen eigenen ein und tragen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Anschrift ein. Soll der Gutschein an eine andere Adresse gehen, geben Sie diese zusätzlich an. Den Zahlbetrag (Gutscheinwert zuzüglich 2,50 € Porto) sehen Sie im Formular, bevor Sie bestellen.
2. Bestellen: Mit der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ schicken Sie die Bestellung ab. Vorher können Sie die Gutscheinbedingungen und die Widerrufsbelehrung lesen.
3. Bestätigung: Sie sehen sofort Ihre Bestellnummer, den Zahlbetrag und den Verwendungszweck und bekommen dieselben Angaben mit unserer Bankverbindung per E-Mail.
4. Bezahlen: Sie überweisen den Zahlbetrag, entweder mit den Angaben als Text oder bequem über den QR-Code (GiroCode) in Ihrer Banking-App.
5. Versand: Sobald Ihre Zahlung da ist, schicken wir den Gutschein per Post los.

Möchten Sie die Bestellung widerrufen, nutzen Sie die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf der Seite Gutscheine bestellen oder in den Gutscheinbedingungen. Sie führt zu einem kurzen Formular (Name, Bestellnummer, E-Mail-Adresse); den Eingang bestätigen wir per E-Mail.

Wie wir die Anforderungen erfüllen

Wir orientieren uns an der harmonisierten Norm EN 301 549, die für Websites auf die Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) 2.1 in der Stufe AA verweist. Für die Seiten, über die Sie bestellen und widerrufen, heißt das zum Beispiel:

• Die Seiten lassen sich vollständig mit der Tastatur bedienen; das gerade gewählte Element ist deutlich umrandet und wird nicht von der Kopfleiste verdeckt. Ein Link „Zum Inhalt springen“ überspringt das Menü.
• Überschriften und Bereiche (Kopfleiste, Inhalt, Fußzeile) sind so ausgezeichnet, dass Screenreader die Seite gliedern können. Bilder haben einen Alternativtext, der QR-Code für die Überweisung eine Beschreibung.
• Jedes Formularfeld hat eine sichtbare Beschriftung; freiwillige Angaben sind als „optional“ gekennzeichnet. Fehlt eine Angabe, steht der Hinweis als Text direkt am Feld, ist für Screenreader mit dem Feld verknüpft, und der Fokus springt zum ersten Feld mit Fehler.
• Ändern Sie den Betrag, wird der neue Zahlbetrag für Screenreader angesagt. Alle Zahlungsangaben stehen auch als Text, nicht nur im QR-Code.
• Texte und Bedienelemente haben ausreichende Kontraste. Die Seiten lassen sich auf 200 % vergrößern und sind auch auf schmalen Bildschirmen (320 Pixel) ohne seitliches Scrollen lesbar.
• Bewegungen auf der Website sind dezent und entfallen, wenn Sie in Ihrem Gerät „Bewegung reduzieren“ eingestellt haben.

Stand der Barrierefreiheit

Die Website erfüllt die Anforderungen nach unserer Einschätzung weitgehend; die bekannten Einschränkungen stehen unten. Bewertet haben wir sie selbst am 11. November 2026: Wir haben die Startseite, die Gutscheinbestellung, die Gutscheinbedingungen, das Widerrufsformular sowie Kopf- und Fußzeile im Browser mit der Tastatur bedient und Fokus, Beschriftungen, Fehlermeldungen und Kontraste geprüft, dazu die Darstellung bei 200 % Vergrößerung und bei 320 Pixeln Breite.

Bekannte Einschränkungen

• Beilagen als PDF und Seitenbilder: Unsere Beilagen sind gedruckte Prospekte. Die PDF-Dateien und die Seitenbilder auf der Seite Beilagen sind nicht barrierefrei, ihr Inhalt ist nicht als Text verfügbar. Die wichtigsten Angebote der aktuellen Beilage stehen als Text auf unserer Startseite unter „Aktuelle Angebote“. Zu allen anderen Angeboten geben wir Ihnen gern telefonisch Auskunft.
• KI-Pflanzenberater: Den Chat mit unserem KI-Pflanzenberater haben wir noch nicht vollständig auf Barrierefreiheit geprüft. Für die Gutscheinbestellung brauchen Sie ihn nicht. Fragen zu Pflanzen beantwortet auch unser Pflanzendoktor-Team über das Kontaktformular oder telefonisch.
• Karten und Seiten anderer Anbieter: „Route planen“ öffnet Google Maps, „WhatsApp-Kanal“ die Seite von WhatsApp. Auf deren Barrierefreiheit haben wir keinen Einfluss. Unsere Adresse steht als Text unten auf jeder Seite.
• Lange geöffnete Formulare: Ist eine Seite mit Formular länger als zwei Stunden geöffnet, läuft das Formular aus Sicherheitsgründen ab. Sie sehen dann einen Hinweis und können die Seite neu laden; Ihre Angaben müssen Sie gegebenenfalls noch einmal eintragen.

Barrieren melden

Stoßen Sie auf unserer Website auf eine Barriere oder brauchen Sie Informationen in einer anderen Form? Dann melden Sie sich bitte bei uns:

Telefon: 06253 9414 0
E-Mail: infotheke@gartencenter-odenwald.de

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Website: www.mlbf-barrierefrei.de

Stand dieser Erklärung: 11. November 2026